ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN (TERMS & CONDITIONS)
Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ website, landing page, hệ thống form/biểu mẫu, tài nguyên số, sự kiện online/offline, kênh cộng đồng và các dịch vụ do DevOps VietNam cung cấp hoặc tổ chức (gọi chung là Dịch vụ).
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi bạn truy cập, đăng ký, tham gia, mua hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của DevOps VietNam, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này và các chính sách liên quan (bao gồm Chính sách Bảo mật). Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
2. Thông tin vận hành & liên hệ
Dịch vụ được vận hành bởi: DevOps VietNam
Email hỗ trợ/chăm sóc: support@devops.vn
(Thông tin pháp nhân/địa chỉ vận hành có thể được công bố tại trang Giới thiệu hoặc theo thông tin pháp lý trên website.)
3. Định nghĩa
- Nội dung: bài viết, video, tài liệu, template, biểu đồ, báo cáo, dữ liệu tổng hợp, chương trình đào tạo, nội dung sự kiện, và mọi sản phẩm nội dung khác.
- Biểu mẫu/Form: mọi form đăng ký sự kiện, tải tài liệu, đăng ký tư vấn, khảo sát, mua hàng, đăng ký newsletter, job board, partnership,…
- Dữ liệu Người dùng Cung cấp: mọi thông tin/nội dung bạn nhập/gửi/tải lên/trao đổi với DevOps VietNam qua Dịch vụ (bao gồm phản hồi khảo sát, câu hỏi, bình luận, tin nhắn, dữ liệu liên hệ nếu bạn cung cấp).
- Dữ liệu Cá nhân: theo định nghĩa tại pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Bộ dữ liệu Tổng hợp/Ẩn danh: dữ liệu đã được xử lý theo hướng không nhằm xác định cá nhân cụ thể, được tổng hợp, thống kê và/hoặc ẩn danh hoá ở mức phù hợp.
- Sản phẩm Phân tích: báo cáo (report), pivot pack, dashboard, slide, insight, chỉ số, mô hình phân tích và các sản phẩm dẫn xuất.
- Bên thứ ba: cá nhân/tổ chức không thuộc DevOps VietNam; gồm nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, đối tác đồng tổ chức, nhà tài trợ, khách hàng mua sản phẩm, v.v.
4. Điều kiện sử dụng & cam kết của bạn
Bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin trung thực trong phạm vi bạn lựa chọn cung cấp.
- Không sử dụng Dịch vụ cho mục đích trái pháp luật, gây hại, quấy rối, spam, lừa đảo hoặc phá hoại hệ thống.
- Không gửi dữ liệu thuộc bí mật kinh doanh/bí mật công ty/bí mật khách hàng hoặc dữ liệu cá nhân của người khác khi không có quyền hợp pháp để chia sẻ.
DevOps VietNam có quyền từ chối cung cấp Dịch vụ, loại phản hồi, hủy tư cách tham gia hoặc hạn chế truy cập khi phát hiện vi phạm/rủi ro.
5. Tài khoản, xác thực, an toàn và chống gian lận
Một số Dịch vụ có thể yêu cầu xác thực qua email/số điện thoại hoặc tài khoản nền tảng. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin truy cập. DevOps VietNam có thể áp dụng biện pháp kỹ thuật hợp lý để phòng chống gian lận (ví dụ: giới hạn submit, chống bot, kiểm tra bất thường) nhằm bảo vệ chất lượng dữ liệu và công bằng chương trình.
6. Sự kiện, ghi hình và quy tắc tham dự
DevOps VietNam có thể tổ chức sự kiện online/offline. Lịch trình/diễn giả/nội dung có thể thay đổi vì lý do vận hành.
Sự kiện có thể được ghi hình/chụp ảnh phục vụ truyền thông hoặc lưu trữ kiến thức. Nếu bạn không muốn xuất hiện công khai, hãy liên hệ support@devops.vn để nhận hướng dẫn phù hợp.
7. Biểu mẫu/Form, khảo sát và nội dung do bạn gửi
Khi bạn gửi Dữ liệu Người dùng Cung cấp qua Form/khảo sát:
- Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung gửi.
- Bạn đồng ý DevOps VietNam có thể làm sạch, chuẩn hoá, tổng hợp, phân tích để tạo Sản phẩm Phân tích và/hoặc Bộ dữ liệu Tổng hợp/Ẩn danh.
- DevOps VietNam có thể loại các phản hồi bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận để bảo vệ chất lượng dữ liệu.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Trừ khi có ghi rõ khác đi:
- DevOps VietNam sở hữu hoặc có quyền hợp pháp đối với Nội dung, cấu trúc chương trình, câu hỏi khảo sát, taxonomy phân loại, phương pháp luận, thiết kế báo cáo, biểu đồ và Sản phẩm Phân tích.
- Bạn không được sao chép, phân phối, tạo sản phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại Nội dung/Sản phẩm Phân tích của DevOps VietNam khi chưa được cho phép bằng văn bản.
9. Giấy phép DevOps VietNam đối với Dữ liệu Người dùng Cung cấp
Bạn giữ quyền đối với dữ liệu cá nhân của bạn; DevOps VietNam chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi bạn đồng ý và pháp luật cho phép.
Đối với các phần nội dung/đóng góp không mang tính sở hữu riêng biệt (ví dụ phản hồi khảo sát), bạn cấp cho DevOps VietNam giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, toàn cầu để:
- vận hành Dịch vụ;
- tổng hợp, phân tích, thống kê;
- tạo Sản phẩm Phân tích và/hoặc Bộ dữ liệu Tổng hợp/Ẩn danh;
- công bố kết quả tổng hợp và/hoặc thương mại hoá Sản phẩm Phân tích theo Chính sách Bảo mật.
10. Quyền đối với Bộ dữ liệu Tổng hợp/Ẩn danh và Sản phẩm Phân tích
Trong phạm vi pháp luật cho phép, DevOps VietNam có toàn quyền sở hữu và khai thác thương mại đối với:
- Bộ dữ liệu Tổng hợp/Ẩn danh (bao gồm cấu trúc, chỉ số, thống kê, bảng tổng hợp).
- Sản phẩm Phân tích (report, pivot pack, dashboard, insight, biểu đồ).
- phương pháp luận, quy trình làm sạch/chuẩn hoá và các sản phẩm dẫn xuất.
11. Chia sẻ/chuyển giao cho Bên thứ ba
DevOps VietNam có thể chia sẻ dữ liệu cho Bên thứ ba theo Chính sách Bảo mật và theo cơ chế:
- nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật xử lý thay mặt (lưu trữ, thanh toán…).
- đối tác đồng tổ chức/tài trợ (khi có đồng ý riêng hoặc thông báo rõ).
- khách hàng mua Sản phẩm Phân tích/Bộ dữ liệu Tổng hợp/Ẩn danh.
- yêu cầu pháp lý của cơ quan có thẩm quyền.
12. Sản phẩm số, mua hàng và hoàn tiền
12.1. Đặt mua & thanh toán
Giá và phương thức bàn giao sẽ thể hiện tại trang bán hàng. Giao dịch có thể được thực hiện qua các nền tảng trung gian hỗ trợ thanh toán.
12.2. License mặc định
- Cấp quyền sử dụng nội bộ cho tổ chức/người mua.
- Cấm re-sell, phát tán công khai, hoặc cung cấp cho bên thứ ba như sản phẩm thay thế.
12.3. Không tái nhận dạng
Người mua/đối tác đồng ý không cố gắng tái nhận dạng cá nhân từ dữ liệu tổng hợp/ẩn danh hoặc kết hợp dữ liệu với nguồn khác nhằm suy luận danh tính.
12.4. Hoàn tiền/đổi trả
Sản phẩm số thường không hoàn tiền sau khi đã bàn giao quyền truy cập, trừ khi có lỗi nghiêm trọng từ phía DevOps VietNam.
13. Thông tin marketing & chống spam
Nếu bạn đăng ký nhận tin, DevOps VietNam sẽ tuân thủ quy định chống spam và cung cấp cơ chế từ chối/huỷ nhận tin.
14. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm
Nội dung và Sản phẩm Phân tích mang tính tham khảo/giáo dục; không phải tư vấn pháp lý/tài chính/đầu tư. DevOps VietNam không chịu trách nhiệm cho quyết định của bạn dựa trên thông tin tham khảo. Tổng trách nhiệm được giới hạn ở mức không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ liên quan trong 3 tháng gần nhất.
15. Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường cho DevOps VietNam trước các khiếu nại phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản hoặc sử dụng Dịch vụ trái pháp luật.
16. Thay đổi, tạm ngưng, chấm dứt
DevOps VietNam có thể cập nhật Điều khoản; bản mới có hiệu lực khi đăng tải. Dịch vụ có thể bị tạm ngưng nếu có vi phạm hoặc rủi ro bảo mật.
17. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên thương lượng thiện chí; nếu không đạt, giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền.
18. Liên hệ
Mọi thắc mắc về Điều khoản: support@devops.vn
Cập nhật lần cuối: 01/01/2022
Ngày áp dụng: 01/01/2022
